OTA搅动旅游业 旅行社顺势“触网”|金沙网络娱乐官网

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金沙网络娱乐-旅游篇从一元门票到红包大战,从明星代言再行到真人秀冠名,OTA(在线旅游企业)们的线上战场大大拓宽,而这些或许还近不是起点。8月31日,途牛在张家界的实体店落户,这早已是他们一年多来在湖南进的第11家实体店了。

OTA们不仅在线上伸延触角,线下也与旅行社展开抢食,传统旅行社在线上线下腹背受敌的情况下,一些中小旅行社谋划着拆分和出让,有的则索性解散了旅游市场另欲营生。旅游市场正在加快配对。

惨淡旅行社仅有两成盈利取食、寄居、行、泛舟、购得、娱,不少人指出旅行社在这六要素中恣意有油水,三湘都市报记者从业内了解到,食宿和交通上的盈利十分受限,若除去购物和自费项目,旅行社有利可图的就靠门票了。“不差钱”的OTA们大打价格战,旅行社在门票上的价格优势也更加小了,而一批专门做到门票做生意的旅行社,堪称必要沦落了牺牲品。客源分流某种程度是旅行社注目的焦点。不少业内人士都坦言,预示着网络一起茁壮的年轻人,不少也投向了OTA的深爱。

某旅行社销售人员廖女士称之为,温泉、漂流到、主题乐园等周边一日游线路,人均利润只有5到20元,影响还远比相当大,但省外和境外长线的客源萎缩,特别是在是有消费能力的80后白领阶层的“叛变”,无非让旅行社难过。在OTA抢食的同时,各种各样的自驾游协会也虎视眈眈盯着这一亩三分地,而政府、企业等单位“三公”出游消费的增加,某种程度为旅行社的情绪再配了一把柴。

一位不愿透漏姓名的业内人士回应,现在有一半的旅行社都在亏损,持平的约有三成,充份盈利的应当只占到了两成左右。“前年我的营业额将近270万元,毛利润大约在30万元,去年营业额有300万元,毛利润只有20万元了,净利润更加将近10万元。

而今年,最旺的7、8两月也只有微利,全年的亏本是毫无疑问的了。”一位旅行社的门店老板鼓了大笑苦笑道,“干完今年,我也打算从商了。

”配对一年吊销43家旅行社“脱胎换骨,翻天覆地。”谈及OTA对传统旅行社的冲击时,长沙国旅总经理马昕如是叙述道。一方面,旅行社的招待人数和营业额在持续上升,产业份额和净利润却在大大上升,市民出游有了更加多的自由选择,市场竞争也比以前更为简单了。另一方面,“互联网+”时代,旅行社自身的营销手段和模式也在大大调整中。

“旅行社内外双向的环境,都不同于以往了。”马昕说。面临这种双向的压力,有一批玩游戏不下去的旅行社,必要自由选择了解散游戏。省旅游局的一组数据表明,2014年省内共计吊销旅行社43家,比2013年的21家多了一倍。

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“大鱼吃小鱼,虾米不得已被出局了。”湖南红客乐游总经理王琪指出,OTA的冲击正在更进一步激化旅游行业的“配对”,竞争力较强的企业之后不会被市场出局。

除了出局的情况,旅行社之间的拆分、并购等现象也普遍存在。湖南华天国旅市场部负责人张世忠告诉他记者,他就收到过不少旅行社负责人的电话,因为亏损更为相当严重,对方回应期望能将自己给“买了”。“这种情况多了去了,一年得有几十个这样的电话。

”不少业内人士预测,接下来的几年之内,旅行社市场在优胜劣汰的竞争机制下,没有实力的将破产,有特色的将拆分或被并购,最后留下的,将不会是一批实力强劲、转型慢、产品和营销一体化的佼佼者。应付旅行社争相“触网”、玩游戏跨界面临OTA的冲击,完全所有旅行社的第一防御都自由选择了“触网”,争相开始建构自己的在线商城,并正式成立了专门的电商部,负责管理在线商城、微店以及微博、微信等涉及的产品推展。马昕指出,在互联网时代下,顺应时代的节奏是任何一家企业都无法规避的事情,对外必需强化与技术、资本等外界的融合,对内则急需加快自身模式的改变。

而提及与技术和资本的融合,旅游百事通在建构了自己的手机APP掌旅通之后,在去年12月又与去哪儿网手牵手联姻,利用各自在线上和线下的优势,打造出了一个全新的项目“通通去哪儿”,将关系从竞争对手转换成了媲美同盟。湖南旅游百事通市场部经理李思思透漏,目前掌旅通已超过十万业务端口,并且还在持续增长。与此同时,海航乐游则大玩起了跨界营销和行业渗入。

据湖南海航乐游涉及负责人讲解,他们从去年开始和家润多进行了合作,把门店开入了餐馆,并向甄选的游客赠送给餐馆的购物卡。据透漏,该项目的净利润低约将近百万。前不久,他们又与电商借势,手牵手了步步高云猴,会员通过手机APP能用分数免费外币适当的旅游产品。态度挑战与机遇共存虽然OTA的迅猛发展在实体旅游行业内风吹了一阵凉风,但大多数业内人士的心态都十分悲观,称之为OTA不有可能“连根拔起”旅行社。

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OTA的优势是价格优惠,便捷性强劲,而旅行社大多具有成熟期的线下渠道和客户资源,同时在资源订购上更加有优势,二者都具有各自的江山。王琪指出,OTA的发展带给了冲击,但风险中也蕴藏了机遇,旅行社寻找自身优势的资源和产品,在市场细分上大有文章可做到。张世忠回应,服务是旅游行业的核心,这是旅游电商所缺乏的,但恰巧是旅行社仅次于的优势。

同时,除去成熟期的渠道和客户资源,旅行社在多年的溶解中,不少早已累积了较好的口碑。“微信软件的经常出现,虽然转变了人们微信的方式,但并会影响司机去驾车,旅游业也一样,总归是要有人在线下招待和服务的。”他如是举例道。“旅游说到底还是一种体验过程,服务、确保都是不可或缺的考虑到元素。

”在湖南海外旅游品牌推广部经理刘超眼中,旅游行业的特殊性要求了它必不可少面对面的服务交流,游客必需要有亲身体验,单凭网络讯息是过于的。同时,他指出,“配对”并不是坏事,优胜劣汰之后,对市场环境的整顿也不毋处。“OTA进实体旅行社,也于是以说明了旅行社在服务、售后等方面,具备不能替代性。

”“转型是必需的。”只要能明白时局,在“融合”和“触网”上,大力已完成内外双向的基因重组,马昕指出,旅行社终将如涅槃的凤凰,浴火重生。分析线上加线下成大趋势“OTA入驻线下实体市场,这对传统旅行社而言,才是意味著生机。”谈到当下旅游行业的转型,湖南师范大学旅游管理系主任贺小荣指出,电商从线上跑到线下,一方面说明了旅游行业光做到线上平台的局限性,另一方面,也更为证明了线下实体具备辽阔的市场。

旅行社多年沿袭下来了充沛的生命力,攻下固有的渠道和资源,从服务和口碑上取得胜利,是旅行社发展的大前提。同时,他指出,旅行社可研发一些电商已完成没法的服务类电子货币业务,强化客户的粘性和依赖性。“互联网时代下,当然也要利用互联网思维作好营销,任何一家旅游企业,最后都必须回头上线上加线下的综合发展模式,这是旅游行业的趋势所在。

”如果说客户的忠诚度是旅行社发展的有效地承托,那产品的差异化经营,则是旅行社发展的“助推器”。在湖南商学院旅游学院副教授生延超眼中,传统的旅行社还相比之下没回头到“穷途末路”这个地步上来。

这两年,消费群体的市场需求和爱好再次发生了相当大变化,旅行社在资源订购上有更大的优势,也更加理解本土客户群体的市场需求,生延超指出,旅行社可以通过获取更加非常丰富和个性化的产品,来细分市场,填补线上的严重不足。而游客多年构成的消费心理和习惯,不有可能一朝一夕之间几乎转变,这也为旅行社的转型,谋求了更长的缓冲期。。

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